AGBs
stilwerk Hotel Heimhude
GASTAUFNAHMEBEDINGUNGEN
Die nachfolgenden Bedingungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des im Buchungsfall zwischen dem Gast und der BH BETRIEBSGESELLSCHAFT UG – nachstehend „stilwerk Hotel Heimhude“ abgekürzt – zu Stande kommenden Gastaufnahmevertrags. Bitte lesen Sie diese Bedingungen daher sorgfältig durch.
§ 1 GELTUNGSBEREICH
1. Diese Bedingungen gelten für sämtliche Leistungen der BH Betriebsgesellschaft UG (haftungsbeschränkt) im Folgenden “stilwerk Hotel Heimhude” genannt. Die Leistungen, die stilwerk Hotel Heimhude gegenüber dem Gast, dem Veranstalter und sonstigen Vertragspartnern erbringt, bestehen insbesondere in der mietweisen Überlassung von Hotelzimmern und sonstigen Räumlichkeiten für bspw. Präsentationen, Kleinmessen, Seminare, Tagungen, Konferenzen, Bankette und sonstigen Veranstaltungen, dem Verkauf von Speisen und Getränken, der Betreuung und Organisation von Kultur- und Sportveranstaltungen und sonstigen Programmen. stilwerk Hotel Heimhude ist berechtigt seine Leistungen durch Dritte zu erfüllen.
2. Die Unter- und Weitervermietung der überlassenen Räumlichkeiten und Bereiche bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des stilwerk Hotel Heimhude. stilwerk Hotel Heimhude kann hier nach eigenem Ermessen auf Anfrage eine schriftliche Ausnahme erteilen.
3. Diese Bedingungen beziehen sich auf alle Vertragsarten, wie z.B. Hotelaufnahme-, Pauschalreise-, Kontingent- oder Veranstaltungsverträge, die mit stilwerk Hotel Heimhude abgeschlossen werden. Die Bedingungen gelten ebenfalls für alle künftigen Geschäfte mit dem Vertragspartner.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners finden keine Anwendung, auch wenn stilwerk Hotel Heimhude diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Möglichen Gegenbestätigungen des Vertragspartners mit Berufung auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden hiermit widersprochen.
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS, HAFTUNG, EINGEBRACHTE GEGENSTÄNDE & VERJÄHRUNG
1. Angebote des stilwerk Hotel Heimhude sind stets freibleibend.
2. Der jeweilige Vertrag kommt grundsätzlich nach mündlichem oder schriftlichem Antrag des Vertragspartners und durch die Annahme stilwerk Hotel Heimhude zustande. stilwerk Hotel Heimhude steht es frei, den Antrag schriftlich, mündlich, in Textform (E-Mail, Fax) oder schlüssig, durch Leistungserbringung, zu bestätigen.
3. Vertragspartner ist das stilwerk Hotel Heimhude und der jeweilige Vertragspartner/ Kunde. Ist der Vertragspartner nicht der Veranstalter selbst, oder wird vom Veranstalter ein gewerblicher Vermittler oder Organisator eingeschaltet, so haften diese zusammen mit dem Veranstalter gesamtschuldnerisch für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag. Im Rahmen dieses „Kontingentvertrages“ haftet der Vertragspartner für sämtliche Schäden, die der Endnutzer schuldhaft verursacht.
4. Eine Gruppenbuchung liegt vor, wenn durch einen Vertragspartner/ Kunde im Wege eines oder mehrere Buchungsvorgänge mehr als vier Zimmer in einem Hotelbetrieb, die im zeitlichen und/oder sachlichen Zusammenhang liegen, gebucht werden. Dies ist unabhängig vom Weg der Buchung und kann persönlich, telefonisch, per Fax, per E-Mail, schriftlich, über www.stilwerkhotels.com oder über sog. Online Portale und Mittler-Seiten Dritter oder auf anderen Wegen erfolgen.
5. stilwerk Hotel Heimhude haftet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns für ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag. stilwerk Hotel Heimhude haftet für alle gesetzlichen und vertraglichen Ansprüche grundsätzlich nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Ansprüche des Vertragspartners/Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn stilwerk Hotel Heimhude die Pflichtverletzung zu vertreten hat, sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des stilwerk Hotel Heimhude beruhen. Einer Pflichtverletzung des stilwerk Hotel Heimhude steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen der stilwerk Hotel Heimhude auftreten, werden die stilwerk Hotel Heimhude bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein für Abhilfe zu sorgen. Der Vertragspartner/ Kunde ist verpflichtet, die stilwerk Hotel Heimhude rechtzeitig auf die Möglichkeit der Entstehung eines außergewöhnlich hohen Schadens hinzuweisen und den möglichen Schaden auf ein Minimum zu beschränken.
6. Eine Haftung des stilwerk Hotel Heimhude für Folgeschäden oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
7. Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleicher Weise zu Gunsten aller zur Erfüllung seiner Vertragspflichten durch das stilwerk Hotel Heimhude eingesetzten Unternehmen, ihrer Subunternehmer und Erfüllungsgehilfen. Sie gelten nicht, wenn stilwerk Hotel Heimhude eine Garantie für die Beschaffenheit einer Sache oder eines Werkes übernimmt oder bei arglistig verschwiegenen Fehlern.
8. Der Vertragspartner/ Kunde ist verpflichtet, erkennbare Leistungsmängel unverzüglich, spätestens bei Abreise, im Hotel anzuzeigen.
9. Für eingebrachte Gegenstände des Vertragspartners gelten die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 701 ff BGB.
10. Zurückgebliebene Gegenstände des Vertragspartners/ Kunden werden nur auf Anfrage, Risiko und Kosten des Vertragspartners nachgesandt. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. 8. Sämtliche Ansprüche des Vertragspartners gegen stilwerk Hotel Heimhude aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag verjähren nach Ablauf eines Jahres, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Vertragspartner von dem Anspruch begründenden Umständen Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangt haben müsste.
§ 3 NUTZUNGSVERLÄNGERUNG, ZIMMERÜBERGABE & ABREISE
1. Die Zurverfügungstellung der Zimmer erfolgt ausschließlich zu Beherbergungszwecken.
2. Der Vertragspartner/ Kunde haftet gegenüber stilwerk Hotel Heimhude für sämtliche Schäden, die durch ihn oder durch Dritte, die auf dessen Veranlassung die Leistungen stilwerk Hotel Heimhude erhalten, verursacht werden.
3. Der Vertragspartner/ Kunde hat keinen Anspruch auf Nutzung bestimmter Zimmer. Sollten Zimmer im Hause nicht verfügbar sein, wird stilwerk Hotel Heimhude den Vertragspartner unverzüglich hierüber informieren und gleichwertigen Ersatz in einem räumlich nahen gelegenen Hotel gleicher Kategorie anbieten. Lehnt der Vertragspartner ab, so hat stilwerk Hotel Heimhude vom Vertragspartner erbrachte Leistungen unverzüglich zu erstatten.
4. Gebuchte Zimmer stehen dem Vertragspartner am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, hat stilwerk Hotel Heimhude das Recht, gebuchte Zimmer nach 18:00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne dass der Vertragspartner hieraus Rechte oder Ansprüche herleiten kann.
5. Der Gast ist verpflichtet, die Zimmer am Abreisetag spätestens um 11:00 Uhr zu räumen. Der späte Check-Out ist grundsätzlich möglich, unterliegt jedoch der Verfügbarkeit und ist mit zusätzlichen Gebühren verbunden, die beim Hotelpersonal angefragt werden können.
§ 4 VERANSTALTUNGEN
1. Für Veranstaltungen, bei den Speisen und Getränke serviert werden, muss der Veranstalter dem stilwerk Hotel Heimhude die Anzahl der Teilnehmer und die Auswahl der Speisen bis spätestens 10 Werktage vor der Veranstaltung verbindlich mitteilen. Bei einer höheren als die bei Buchung vereinbarte Teilnehmerzahl, wird diese höhere Teilnehmerzahl nur dann Vertragsbestandteil, wenn stilwerk Hotel Heimhude dieser schriftlich zustimmt. Bei Nichtzustimmung durch das stilwerk Hotel Heimhude ist der Vertragspartner zu einer Durchführung der Veranstaltung mit einer höheren Teilnehmerzahl nicht berechtigt. Bei Zustimmung durch das stilwerk Hotel Heimhude richtet sich die Abrechnung nach der neuen Vereinbarung. Zusätzlichen Aufwendungen können berechnet werden. Ein Anspruch des Vertragspartners auf Zustimmung besteht nicht. Die Abrechnung richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen unabhängig von der Mitteilung der Höhe der Teilnehmerzahl.
2. Reservierte Räume stehen dem Vertragspartner nur innerhalb des schriftlich vereinbarten Zeitraums zur Verfügung. Eine Inanspruchnahme darüber hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung des stilwerk Hotel Heimhude und wird grundsätzlich nur gegen zusätzliches Entgelt gewährt. Raumänderungen sind möglich, soweit diese unter Berücksichtigung der Interessen des stilwerk Hotel Heimhude für den Vertragspartner zumutbar sind.
3. Verschiebt sich der vereinbarte Startzeitpunkt einer Veranstaltung, so ist stilwerk Hotel Heimhude berechtigt, dem Vertragspartner sämtliche hierdurch entstandenen Mehrkosten in Rechnung zu stellen.
4. Bei Veranstaltungen, die über Mitternacht hinausgehen, kann stilwerk Hotel Heimhude jede gebuchte Servicekraft je angefangener Stunde 50,00 € zzgl. ges. USt. in Rechnung stellen. Der Vertragspartner haftet stilwerk Hotel Heimhude gegenüber für zusätzliche Leistungen an die Veranstaltungsteilnehmer oder gegenüber Dritten im Zusammenhang mit der Veranstaltung.
5. Alle GEMA-pflichtigen Veranstaltungen müssen vom Veranstalter vorab der GEMA gemeldet werden. Die Gebühren der GEMA trägt der Veranstalter. Das stilwerk Hotel Heimhude wird vom Veranstalter bezüglich aller Forderungen der GEMA freigestellt. Sämtliche behördlichen Genehmigungen hat der Vertragspartner auf eigene Kosten zu beschaffen, sofern schriftlich nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Dem Vertragspartner obliegt die Einhaltung aller relevanten (ordnungs-) rechtlichen Vorgaben.
6. Der Vertragspartner haftet für das Verhalten seiner Mitarbeiter, der Veranstaltungsteilnehmer sowie sonstiger Hilfskräfte wie für sein eigenes Verhalten. Das Hotel kann vom Vertragspartner die Stellung angemessener Sicherheiten (z.B. Versicherungen, Kautionen, Bürgschaften) verlangen.
7. Mitgebrachte Verpackungsmaterialien, Ausstellungs- oder sonstige Gegenstände sind nach Ende der Veranstaltung zu entfernen. Bei Unterlassung des Veranstalters ist stilwerk Hotel Heimhude berechtigt die Entfernung und Lagerung zu Lasten des Veranstalters vorzunehmen. Bleiben Gegenstände oder Verpackungen im Veranstaltungsraum zurück kann stilwerk Hotel Heimhude für die Dauer des Verbleibs Raummiete berechnen. Dem Veranstalter bleibt der Nachweis eines niedrigeren Schadens vorbehalten. Um Beschädigungen vorzubeugen, ist die Anbringung und Aufstellung von Dekorationsmaterial oder sonstigen Gegenständen im Vorfeld mit stilwerk Hotel Heimhude abzustimmen. Im Rahmen einer Veranstaltung eingebrachte Gegenstände wie Dekorationsmaterial o.ä. müssen sämtlichen maßgeblichen Ordnungsvorschriften entsprechen. Störungen oder Defekte an von stilwerk Hotel Heimhude zur Verfügung gestellten Einrichtungen werden, soweit dies stilwerk Hotel Heimhude möglich ist, beseitigt. Der Vertragspartner kann in diesem Zusammenhang keine Ansprüche herleiten. Versicherungsschutz für eingebrachte Gegenstände besteht seitens stilwerk Hotel Heimhude nicht. Der Abschluss einer erforderlichen Versicherung ist ausschließlich Sache des Vertragspartners.
8. Die Verwendung von eigenen elektrischen Anlagen des Veranstalters bedarf vor Anschluss an das Stromnetz des stilwerk Hotel Heimhude der schriftlichen Zustimmung durch die Hotelleitung. Der anfallende Stromverbrauch wird nach den gültigen Bereitstellungs- und Arbeitspreisen berechnet, wie das Versorgungsunternehmen sie stilwerk Hotel Heimhude belastet. Eine pauschale Erfassung und Berechnung steht stilwerk Hotel Heimhude frei. Durch Anschluss auftretende Störungen oder Defekte an den technischen Anlagen des stilwerk Hotel Heimhude gehen zu Lasten des Vertragspartners/ Kunden.
9. Beschafft stilwerk Hotel Heimhude für den Vertragspartner technische oder sonstige Einrichtungen von Dritten, handelt stilwerk Hotel Heimhude im Namen und für Rechnung des Vertragspartners/ Kunden. Dieser haftet für die pflegliche Behandlung und ordnungsgemäße Rückgabe der Einrichtungen und stellt stilwerk Hotel Heimhude von allen Ansprüchen Dritter auf erstes schriftliches Anfordern frei. Eine Haftung des stilwerk Hotel Heimhude wegen nicht rechtzeitiger Beschaffung oder einer Mangelhaftigkeit der beschafften Einrichtungen ist ausgeschlossen.
10. Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken zu Veranstaltungen ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Hotelleitung gestattet und mit zusätzlichen Kosten verbunden.
11. Jegliche Form von Werbung, Information, Einladungen, durch die ein Bezug zum stilwerk Hotel Heimhude, insbesondere durch Verwendung des jeweiligen Hotelnamens, hergestellt wird, bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung des Hotels.
§ 5 BEREITSTELLUNG DER LEISTUNGEN, PREISE, ZAHLUNGEN, RECHNUNGEN & ABTRETUNG
1. Die Preise der jeweiligen Leistungen bestimmen sich nach der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preisliste des stilwerk Hotel Heimhude. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der z. Zt. gültigen ges. Ust.. In den Preisen sind öffentliche Abgaben- sofern nicht anders aufgeführt, wie z.B. Kurtaxen, Kulturförderabgaben (sog. „Bettensteuer“) o.ä. nicht enthalten. Die genannten Abgaben hat der Vertragspartner/ Kunde zusätzlich zu tragen. Die jeweiligen Beträge werden gesondert in Rechnung gestellt. Erhöhungen der Umsatzsteuer gehen zu Lasten des Vertragspartners/ Kunden. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und erster Vertragsleistung 120 Tage, so hat das stilwerk Hotel Heimhude das Recht Preiserhöhungen bis maximal 10 % vorzunehmen. Nachträgliche Änderungen der Leistungen können zu Veränderungen der Preise führen. stilwerk Hotel Heimhude ist berechtigt, bei Vertragsschluss vom Vertragspartner/ Kunden eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung bis zu 100% der gesamten Zahlungsverpflichtung des Vertragspartners zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag festgehalten werden.
2. Hat der Vertragspartner/ Kunde innerhalb eines Zeitraums gebucht, zu dem eine Messe, eine Großveranstaltung oder ein sonstiges regionales Ereignis im Einzugsraum des stilwerk Hotel Heimhude stattfindet und wird nach Vertragsschluss aus Gründen, die das stilwerk Hotel Heimhude nicht zu vertreten hat, ein derartiges Ereignis zeitlich verschoben, gilt dieser Vertrag für den neuen Zeitraum, wenn Stilwerk Hotel Heimhude die Erfüllung der vereinbarten Leistungen zu diesem Zeitpunkt möglich ist. Ob stilwerk Hotel Heimhude ihre Leistungspflicht erfüllen kann, teilt sie dem Vertragspartner innerhalb einer angemessenen Frist mit. Ist die Leistung nicht möglich, insbesondere sollten die gebuchten Zimmer für den neuen Zeitraum schon an Dritte vermietet worden sein, können die Parteien ohne Angaben von Gründen von dem Vertrag zurücktreten. Die Geltendmachung von Ansprüchen gegen die jeweils andere Partei ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für schon gewährte Leistungen. Diese sind zurückzuerstatten bzw. zu vergüten.
3. Der Zahlungsanspruch des stilwerk Hotel Heimhude ist unverzüglich nach Zugang der jeweiligen Rechnung ohne Abzug fällig. Eine Rechnung gilt spätestens 7 Tage, nach Versendung als beim Rechnungsempfänger zugegangen, sofern kein früherer Zugang nachgewiesen werden kann. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln.
4. Die Erstellung einer Gesamtrechnung entbindet nicht von der fristgerechten Zahlung der Einzelrechnungen. Ein Zahlungsverzug auch nur einer Einzelrechnung berechtigt stilwerk Hotel Heimhude, alle weiteren und zukünftigen Leistungen zurückzuhalten und die Erfüllung der Leistungen von einer Sicherheitsleistung in Höhe von bis zu 100% der noch ausstehenden Zahlung abhängig zu machen.
5. stilwerk Hotel Heimhude ist berechtigt aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das stilwerk Hotel Heimhude berechtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von derzeit 8%, beziehungsweise bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher beteiligt ist, in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verlangen. stilwerk Hotel Heimhude bleibt der Nachweis eines Schadens vorbehalten.
Rechnungen sind grundsätzlich sofort bar oder mit Kreditkarte zu zahlen. stilwerk Hotel Heimhude ist berechtigt, Devisen, Schecks und Kreditkarten zurückzuweisen. Gutscheine (Voucher) von Reiseveranstaltern werden nur akzeptiert, wenn mit dem betreffenden Unternehmen ein Kreditabkommen besteht bzw. wenn entsprechende Vorauszahlungen geleistet wurden. Eine Erstattung nicht in Anspruch genommener Leistungen ist ausgeschlossen.
6. Der Vertragspartner kann gegenüber einer Forderung das stilwerk Hotel Heimhude nur aufrechnen, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Sinngemäß gilt dies für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes wegen eigener Forderungen des Vertragspartners. Ansprüche und sonstige Rechte dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung des stilwerk Hotel Heimhude abgetreten werden.
7. Nutzt der Vertragspartner für die Bezahlung von stilwerk Hotel Heimhude Produkten mit Vorauszahlungspflicht (z.B. allgemeine Bestellungen mit Vorauszahlung oder garantierte Buchung) eine Kreditkarte, ohne diese körperlich vorzulegen (z.B. über Telefon, Internet o.ä.), ist der Vertragspartner im Verhältnis zu stilwerk Hotel Heimhude nicht berechtigt, seinem Kreditkarteninstitut gegenüber dieser Belastung zu widerrufen.
8. Rechnungskorrekturen und -änderungen seitens stilwerk Hotel Heimhude erfolgen nur unter Vorlage der Originalrechnung an das stilwerk Hotel Heimhude und werden nur innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Originalrechnung bearbeitet.
§ 6 RÜCKTRITT, STORNIERUNG, REDUZIERUNG
1. Reservierungen des Vertragspartners sind für beide Vertragspartner verbindlich. Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen, besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht und stimmt stilwerk Hotel Heimhude einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält stilwerk Hotel Heimhude den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung. stilwerk Hotel Heimhude hat die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die ersparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vermietet, so kann stilwerk Hotel Heimhude den Abzug für ersparte Aufwendungen pauschalieren. Der Vertragspartner ist in diesem Fall verpflichtet, folgende Anteile des vertraglich vereinbarten Gesamtpreises für Übernachtung mit oder ohne Frühstück zuzahlen
1 - 3 Zimmer: Stornierungen bedürfen immer der Schriftform. Bis zwei Tage vor Anreisedatum ist die Stornierung kostenfrei. Bei späteren Annullierungen, Terminverschiebungen oder Nichtinanspruchnahme, auch von Teildaten, berechnen wir eine Annullierungsgebühr von 100% des Brutto-Zimmerpreises pro Zimmer und Tag. Bei verfrühter Abreise wird eine Stornogebühr 100 % des Brutto-Zimmerpreises pro Nacht berechnet.
4-6 Zimmer: Bis 14 Tage vor Anreisedatum ist die Stornierung der Zimmer kostenfrei. Bei einer Stornierung bis sieben Tage vor Anreisedatum fallen 80 Prozent der Gesamtkosten an, bei weniger als sieben Tagen vor Anreise-Datum 100 Prozent.
Ab 7 Zimmern: Bis 4 Wochen vor Anreise können Sie alle Zimmer kostenfrei stornieren.
Danach berechnen wir im Falle einer Stornierung 100% des Brutto-Zimmerpreises pro Zimmer und Tag.
2. Dem Vertragspartner steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.
3. Sofern stilwerk Hotel Heimhude die stornierte Leistung im vereinbarten Zeitraum anderweitig gegenüber Dritten erbringen kann, reduziert sich der Schadensersatz des Vertragspartners um den Betrag, den diese Dritten für die stornierte Leistung zahlen, maximal jedoch bis zum Entfallen des gesamten Schadensersatzes.
§ 7 RÜCKTRITT & KÜNDIGUNG
1. stilwerk Hotel Heimhude ist nach den gesetzlichen Regelungen zum Rücktritt vom Vertrag (§ 323 BGB) bzw. zur Kündigung des Vertrages (§ 314) berechtigt, wenn
a) der Vertragspartner eine fällige Leistung nicht erbringt
b) die Erfüllung des Vertrages wegen höherer Gewalt, Streik oder anderer von stilwerk Hotel Heimhude nicht zu vertretende Umstände unmöglich ist
c) der Vertragspartner irreführende oder falsche Angaben über wesentliche Daten macht
d) der Vertragspartner den Namen stilwerk Hotel Heimhude mit werbenden Maßnahmen ohne vorherige schriftliche Zustimmung gebraucht
e) vertragsgegenständliche Räume ganz oder teilweise ohne schriftliche Zustimmung des stilwerk Hotel Heimhude untervermietet werden
f) stilwerk Hotel Heimhude begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des stilwerk Hotel Heimhude in der Öffentlichkeit gefährden kann.
2. stilwerk Hotel Heimhude hat den Vertragspartner von der Ausübung des Rücktritts / der Kündigung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach bekannt werden des Grundes schriftlich in Kenntnis zu setzen. Die Vertragsaufhebung durch stilwerk Hotel Heimhude begründet keine Ansprüche des Vertragspartners auf Schadensersatz oder sonstige Ausgleichsleistungen. Ein Anspruch stilwerk Hotel Heimhude auf Ersatz eines ihr entstandenen Schadens und der von ihr getätigten Aufwendungen bleibt im Falle der berechtigten Vertragsbeendigung unberührt.
§ 8 ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN FÜR PAUSCHALREISEVERTRÄGE
1. Besteht die Leistungspflicht stilwerk Hotel Heimhude neben der Gewährung von Kost und Logis in der Organisation eines Freizeitprogrammes als entgeltliche Eigenleistung, so begründet dies einen sog. Pauschalreisevertrag.
2. Wegen Veränderungen, Abweichungen oder Reduzierungen einzelner Leistungen im Rahmen eines Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden, kann der Vertragspartner keine Ansprüche geltend machen, wenn sie lediglich unerheblich sind.
3. Bei vermittelten Leistungen (Pauschalreisen hiervon unberührt) haftet stilwerk Hotel Heimhude nicht für die Leistungserbringung durch fremde Leistungsträger oder Beförderungsunternehmen, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung und für die ordnungsgemäße Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Teilnehmer.
4. Bei einer Pauschalreise ist die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Vertragspartners weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder soweit stilwerk Hotel Heimhude für einen dem Vertragspartner entstandenen Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
§ 9 ERFÜLLUNGS- UND ZAHLUNGSORT, GERICHTSSTAND, NEBENABREDEN, TEILUNWIRKSAMKEIT
1. Erfüllungs- und Zahlungsort ist für beide Seiten der Sitz des Hotelbetriebs stilwerk Hotel Heimhude.
2. Es gilt deutsches Recht.
3. Mit Ausnahme für private Endverbraucher, wird Hamburg als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund des jeweiligen Vertrages ergeben, vereinbart.
§ 10 ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG GEMÄSS ART. 14 ABS. 1
ODR-VO und § 36 VSBG
Die OS-Plattform der EU zur außergerichtlichen Online Streitbeilegung ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@stilwerkhotels.com
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Hamburg, Mai 2020.
stilwerk Strandhotel Blankenese
GASTAUFNAHMEBEDINGUNGEN
Die nachfolgenden Bedingungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des im Buchungsfall zwischen dem Gast und der SW 13 Betriebsgesellschaft UG (haftungsbeschränkt)– nachstehend „stilwerk Strandhotel Blankenese“ abgekürzt – zu Stande kommenden Gastaufnahmevertrags. Bitte lesen Sie diese Bedingungen daher sorgfältig durch.
§ 1 GELTUNGSBEREICH
1. Diese Bedingungen gelten für sämtliche Leistungen der SW 13 Betriebsgesellschaft UG (haftungsbeschränkt) im Folgenden “ stilwerk Strandhotel Blankenese ” genannt. Die Leistungen, stilwerk Strandhotel Blankenese gegenüber dem Gast, dem Veranstalter und sonstigen Vertragspartnern erbringt, bestehen insbesondere in der mietweisen Überlassung von Hotelzimmern und sonstigen Räumlichkeiten für bspw. Präsentationen, Kleinmessen, Seminare, Tagungen, Konferenzen, Bankette und sonstigen Veranstaltungen, dem Verkauf von Speisen und Getränken, der Betreuung und Organisation von Kultur- und Sportveranstaltungen und sonstigen Programmen. stilwerk Strandhotel Blankenese ist berechtigt seine Leistungen durch Dritte zu erfüllen.
2. Die Unter- und Weitervermietung der überlassenen Räumlichkeiten und Bereiche bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des stilwerk Strandhotel Blankenese. stilwerk Strandhotel Blankenese kann hier nach eigenem Ermessen auf Anfrage eine schriftliche Ausnahme erteilen.
3. Diese Bedingungen beziehen sich auf alle Vertragsarten, wie z.B. Hotelaufnahme-, Pauschalreise-, Kontingent- oder Veranstaltungsverträge, die mit stilwerk Strandhotel Blankenese abgeschlossen werden. Die Bedingungen gelten ebenfalls für alle künftigen Geschäfte mit dem Vertragspartner.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners finden keine Anwendung, auch wenn stilwerk Strandhotel Blankenese diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Möglichen Gegenbestätigungen des Vertragspartners mit Berufung auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden hiermit widersprochen.
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS, HAFTUNG, EINGEBRACHTE GEGENSTÄNDE & VERJÄHRUNG
1. Angebote des stilwerk Strandhotel Blankenese sind stets freibleibend.
2. Der jeweilige Vertrag kommt grundsätzlich nach mündlichem oder schriftlichem Antrag des Vertragspartners und durch die Annahme stilwerk Strandhotel Blankenese zustande. stilwerk Strandhotel Blankenese steht es frei, den Antrag schriftlich, mündlich, in Textform (E-Mail, Fax) oder schlüssig, durch Leistungserbringung, zu bestätigen.
3. Vertragspartner ist das stilwerk Strandhotel Blankenese und der jeweilige Vertragspartner/ Kunde. Ist der Vertragspartner nicht der Veranstalter selbst, oder wird vom Veranstalter ein gewerblicher Vermittler oder Organisator eingeschaltet, so haften diese zusammen mit dem Veranstalter gesamtschuldnerisch für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag. Im Rahmen dieses „Kontingentvertrages“ haftet der Vertragspartner für sämtliche Schäden, die der Endnutzer schuldhaft verursacht.
4. Eine Gruppenbuchung liegt vor, wenn durch einen Vertragspartner/ Kunde im Wege eines oder mehrere Buchungsvorgänge mehr als vier Zimmer in einem Hotelbetrieb, die im zeitlichen und/oder sachlichen Zusammenhang liegen, gebucht werden. Dies ist unabhängig vom Weg der Buchung und kann persönlich, telefonisch, per Fax, per E-Mail, schriftlich, über www.stilwerkhotels.com oder über sog. Online Portale und Mittler-Seiten Dritter oder auf anderen Wegen erfolgen.
5. stilwerk Strandhotel Blankenese haftet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns für ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag. stilwerk Strandhotel Blankenese haftet für alle gesetzlichen und vertraglichen Ansprüche grundsätzlich nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Ansprüche des Vertragspartners/Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn s stilwerk Strandhotel Blankenese die Pflichtverletzung zu vertreten hat, sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des stilwerk Strandhotel Blankenese beruhen. Einer Pflichtverletzung des stilwerk Strandhotel Blankenese steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des stilwerk Strandhotel Blankenese auftreten, werden die stilwerk Strandhotel Blankenese bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein für Abhilfe zu sorgen. Der Vertragspartner/ Kunde ist verpflichtet, dem stilwerk Strandhotel Blankenese rechtzeitig auf die Möglichkeit der Entstehung eines außergewöhnlich hohen Schadens hinzuweisen und den möglichen Schaden auf ein Minimum zu beschränken.
6. Eine Haftung des stilwerk Strandhotel Blankenese für Folgeschäden oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
7. Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleicher Weise zu Gunsten aller zur Erfüllung seiner Vertragspflichten durch das stilwerk Strandhotel Blankenese eingesetzten Unternehmen, ihrer Subunternehmer und Erfüllungsgehilfen. Sie gelten nicht, wenn das stilwerk Strandhotel Blankenese eine Garantie für die Beschaffenheit einer Sache oder eines Werkes übernimmt oder bei arglistig verschwiegenen Fehlern.
8. Der Vertragspartner/ Kunde ist verpflichtet, erkennbare Leistungsmängel unverzüglich, spätestens bei Abreise, im Hotel anzuzeigen.
9. Für eingebrachte Gegenstände des Vertragspartners gelten die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 701 ff BGB.
10. Zurückgebliebene Gegenstände des Vertragspartners/ Kunden werden nur auf Anfrage, Risiko und Kosten des Vertragspartners nachgesandt. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. 8. Sämtliche Ansprüche des Vertragspartners gegen stilwerk Strandhotel Blankenese aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag verjähren nach Ablauf eines Jahres, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Vertragspartner von dem Anspruch begründenden Umständen Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangt haben müsste.
§ 3 NUTZUNGSVERLÄNGERUNG, ZIMMERÜBERGABE & ABREISE
1. Die Zurverfügungstellung der Zimmer erfolgt ausschließlich zu Beherbergungszwecken.
2. Der Vertragspartner/ Kunde haftet gegenüber dem stilwerk Strandhotel Blankenese für sämtliche Schäden, die durch ihn oder durch Dritte, die auf dessen Veranlassung die Leistungen stilwerk Strandhotel Blankenese erhalten, verursacht werden.
3. Der Vertragspartner/ Kunde hat keinen Anspruch auf Nutzung bestimmter Zimmer. Sollten Zimmer im Hause nicht verfügbar sein, wird das stilwerk Strandhotel Blankenese den Vertragspartner unverzüglich hierüber informieren und gleichwertigen Ersatz in einem räumlich nahen gelegenen Hotel gleicher Kategorie anbieten. Lehnt der Vertragspartner ab, so hat das stilwerk Strandhotel Blankenese vom Vertragspartner erbrachte Leistungen unverzüglich zu erstatten.
4. Gebuchte Zimmer stehen dem Vertragspartner am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, hat stilwerk Strandhotel Blankenese das Recht, gebuchte Zimmer nach 18:00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne dass der Vertragspartner hieraus Rechte oder Ansprüche herleiten kann.
5. Der Gast ist verpflichtet, die Zimmer am Abreisetag spätestens um 11:00 Uhr zu räumen. Der späte Check-Out ist grundsätzlich möglich, unterliegt jedoch der Verfügbarkeit und ist mit zusätzlichen Gebühren verbunden, die beim Hotelpersonal angefragt werden können.
§ 4 VERANSTALTUNGEN
1. Für Veranstaltungen, bei den Speisen und Getränke serviert werden, muss der Veranstalter dem stilwerk Strandhotel Blankenese die Anzahl der Teilnehmer und die Auswahl der Speisen bis spätestens 10 Werktage vor der Veranstaltung verbindlich mitteilen. Bei einer höheren als die bei Buchung vereinbarte Teilnehmerzahl, wird diese höhere Teilnehmerzahl nur dann Vertragsbestandteil, wenn stilwerk Strandhotel Blankenese dieser schriftlich zustimmt. Bei Nichtzustimmung durch das stilwerk Strandhotel Blankenese ist der Vertragspartner zu einer Durchführung der Veranstaltung mit einer höheren Teilnehmerzahl nicht berechtigt. Bei Zustimmung durch das stilwerk Strandhotel Blankenese richtet sich die Abrechnung nach der neuen Vereinbarung. Zusätzlichen Aufwendungen können berechnet werden. Ein Anspruch des Vertragspartners auf Zustimmung besteht nicht. Die Abrechnung richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen unabhängig von der Mitteilung der Höhe der Teilnehmerzahl.
2. Reservierte Räume stehen dem Vertragspartner nur innerhalb des schriftlich vereinbarten Zeitraums zur Verfügung. Eine Inanspruchnahme darüber hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung des stilwerk Strandhotel Blankenese und wird grundsätzlich nur gegen zusätzliches Entgelt gewährt. Raumänderungen sind möglich, soweit diese unter Berücksichtigung der Interessen des stilwerk Strandhotel Blankenese für den Vertragspartner zumutbar sind.
3. Verschiebt sich der vereinbarte Startzeitpunkt einer Veranstaltung, so ist stilwerk Strandhotel Blankenese berechtigt, dem Vertragspartner sämtliche hierdurch entstandenen Mehrkosten in Rechnung zu stellen.
4. Bei Veranstaltungen, die über Mitternacht hinausgehen, kann das stilwerk Strandhotel Blankenese jede gebuchte Servicekraft je angefangener Stunde 50,00 € zzgl. ges. USt. in Rechnung stellen. Der Vertragspartner haftet stilwerk Strandhotel Blankenese gegenüber für zusätzliche Leistungen an die Veranstaltungsteilnehmer oder gegenüber Dritten im Zusammenhang mit der Veranstaltung.
5. Alle GEMA-pflichtigen Veranstaltungen müssen vom Veranstalter vorab der GEMA gemeldet werden. Die Gebühren der GEMA trägt der Veranstalter. Das stilwerk Strandhotel Blankenese wird vom Veranstalter bezüglich aller Forderungen der GEMA freigestellt. Sämtliche behördlichen Genehmigungen hat der Vertragspartner auf eigene Kosten zu beschaffen, sofern schriftlich nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Dem Vertragspartner obliegt die Einhaltung aller relevanten (ordnungs-) rechtlichen Vorgaben.
6. Der Vertragspartner haftet für das Verhalten seiner Mitarbeiter, der Veranstaltungsteilnehmer sowie sonstiger Hilfskräfte wie für sein eigenes Verhalten. Das Hotel kann vom Vertragspartner die Stellung angemessener Sicherheiten (z.B. Versicherungen, Kautionen, Bürgschaften) verlangen.
7. Mitgebrachte Verpackungsmaterialien, Ausstellungs- oder sonstige Gegenstände sind nach Ende der Veranstaltung zu entfernen. Bei Unterlassung des Veranstalters ist das stilwerk Strandhotel Blankenese berechtigt die Entfernung und Lagerung zu Lasten des Veranstalters vorzunehmen. Bleiben Gegenstände oder Verpackungen im Veranstaltungsraum zurück kann stilwerk Strandhotel Blankenese für die Dauer des Verbleibs Raummiete berechnen. Dem Veranstalter bleibt der Nachweis eines niedrigeren Schadens vorbehalten. Um Beschädigungen vorzubeugen, ist die Anbringung und Aufstellung von Dekorationsmaterial oder sonstigen Gegenständen im Vorfeld mit stilwerk Strandhotel Blankenese abzustimmen. Im Rahmen einer Veranstaltung eingebrachte Gegenstände wie Dekorationsmaterial o.ä. müssen sämtlichen maßgeblichen Ordnungsvorschriften entsprechen. Störungen oder Defekte an von stilwerk Strandhotel Blankenese zur Verfügung gestellten Einrichtungen werden, soweit dies stilwerk Strandhotel Blankenese möglich ist, beseitigt. Der Vertragspartner kann in diesem Zusammenhang keine Ansprüche herleiten. Versicherungsschutz für eingebrachte Gegenstände besteht seitens stilwerk Strandhotel Blankenese nicht. Der Abschluss einer erforderlichen Versicherung ist ausschließlich Sache des Vertragspartners.
8. Die Verwendung von eigenen elektrischen Anlagen des Veranstalters bedarf vor Anschluss an das Stromnetz des stilwerk Strandhotel Blankenese der schriftlichen Zustimmung durch die Hotelleitung. Der anfallende Stromverbrauch wird nach den gültigen Bereitstellungs- und Arbeitspreisen berechnet, wie das Versorgungsunternehmen sie stilwerk Strandhotel Blankenese belastet. Eine pauschale Erfassung und Berechnung steht stilwerk Strandhotel Blankenese frei. Durch Anschluss auftretende Störungen oder Defekte an den technischen Anlagen des stilwerk Strandhotel Blankenese gehen zu Lasten des Vertragspartners/ Kunden.
9. Beschafft stilwerk Strandhotel Blankenese für den Vertragspartner technische oder sonstige Einrichtungen von Dritten, handelt stilwerk Strandhotel Blankenese im Namen und für Rechnung des Vertragspartners/ Kunden. Dieser haftet für die pflegliche Behandlung und ordnungsgemäße Rückgabe der Einrichtungen und stellt stilwerk Strandhotel Blankenese von allen Ansprüchen Dritter auf erstes schriftliches Anfordern frei. Eine Haftung des stilwerk Strandhotel Blankenese wegen nicht rechtzeitiger Beschaffung oder einer Mangelhaftigkeit der beschafften Einrichtungen ist ausgeschlossen.
10. Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken zu Veranstaltungen ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Hotelleitung gestattet und mit zusätzlichen Kosten verbunden.
11. Jegliche Form von Werbung, Information, Einladungen, durch die ein Bezug zum stilwerk Strandhotel Blankenese, insbesondere durch Verwendung des jeweiligen Hotelnamens, hergestellt wird, bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung des Hotels.
§ 5 BEREITSTELLUNG DER LEISTUNGEN, PREISE, ZAHLUNGEN, RECHNUNGEN & ABTRETUNG
1. Die Preise der jeweiligen Leistungen bestimmen sich nach der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preisliste des stilwerk Strandhotel Blankenese. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der z. Zt. gültigen ges. Ust.. In den Preisen sind öffentliche Abgaben- sofern nicht anders aufgeführt, wie z.B. Kurtaxen, Kulturförderabgaben (sog. „Bettensteuer“) o.ä. nicht enthalten. Die genannten Abgaben hat der Vertragspartner/ Kunde zusätzlich zu tragen. Die jeweiligen Beträge werden gesondert in Rechnung gestellt. Erhöhungen der Umsatzsteuer gehen zu Lasten des Vertragspartners/ Kunden. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und erster Vertragsleistung 120 Tage, so hat das stilwerk Strandhotel Blankenese das Recht Preiserhöhungen bis maximal 10 % vorzunehmen. Nachträgliche Änderungen der Leistungen können zu Veränderungen der Preise führen. stilwerk Strandhotel Blankenese ist berechtigt, bei Vertragsschluss vom Vertragspartner/ Kunden eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung bis zu 100% der gesamten Zahlungsverpflichtung des Vertragspartners zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag festgehalten werden.
2. Hat der Vertragspartner/ Kunde innerhalb eines Zeitraums gebucht, zu dem eine Messe, eine Großveranstaltung oder ein sonstiges regionales Ereignis im Einzugsraum des stilwerk Strandhotel Blankenese stattfindet und wird nach Vertragsschluss aus Gründen, die das stilwerk Strandhotel Blankenese nicht zu vertreten hat, ein derartiges Ereignis zeitlich verschoben, gilt dieser Vertrag für den neuen Zeitraum, wenn stilwerk Strandhotel Blankenese, die Erfüllung der vereinbarten Leistungen zu diesem Zeitpunkt möglich ist. Ob stilwerk Strandhotel Blankenese ihre Leistungspflicht erfüllen kann, teilt sie dem Vertragspartner innerhalb einer angemessenen Frist mit. Ist die Leistung nicht möglich, insbesondere sollten die gebuchten Zimmer für den neuen Zeitraum schon an Dritte vermietet worden sein, können die Parteien ohne Angaben von Gründen von dem Vertrag zurücktreten. Die Geltendmachung von Ansprüchen gegen die jeweils andere Partei ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für schon gewährte Leistungen. Diese sind zurückzuerstatten bzw. zu vergüten.
3. Der Zahlungsanspruch des stilwerk Strandhotel Blankenese ist unverzüglich nach Zugang der jeweiligen Rechnung ohne Abzug fällig. Eine Rechnung gilt spätestens 7 Tage, nach Versendung als beim Rechnungsempfänger zugegangen, sofern kein früherer Zugang nachgewiesen werden kann. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln.
4. Die Erstellung einer Gesamtrechnung entbindet nicht von der fristgerechten Zahlung der Einzelrechnungen. Ein Zahlungsverzug auch nur einer Einzelrechnung berechtigt stilwerk Strandhotel Blankenese, alle weiteren und zukünftigen Leistungen zurückzuhalten und die Erfüllung der Leistungen von einer Sicherheitsleistung in Höhe von bis zu 100% der noch ausstehenden Zahlung abhängig zu machen.
5. stilwerk Strandhotel Blankenese ist berechtigt aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das stilwerk Strandhotel Blankenese berechtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von derzeit 8%, beziehungsweise bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher beteiligt ist, in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verlangen. stilwerk Strandhotel Blankenese bleibt der Nachweis eines Schadens vorbehalten.
Rechnungen sind grundsätzlich sofort bar oder mit Kreditkarte zu zahlen. stilwerk Strandhotel Blankenese ist berechtigt, Devisen, Schecks und Kreditkarten zurückzuweisen. Gutscheine (Voucher) von Reiseveranstaltern werden nur akzeptiert, wenn mit dem betreffenden Unternehmen ein Kreditabkommen besteht bzw. wenn entsprechende Vorauszahlungen geleistet wurden. Eine Erstattung nicht in Anspruch genommener Leistungen ist ausgeschlossen.
6. Der Vertragspartner kann gegenüber einer Forderung das stilwerk Strandhotel Blankenese nur aufrechnen, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Sinngemäß gilt dies für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes wegen eigener Forderungen des Vertragspartners. Ansprüche und sonstige Rechte dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung des stilwerk Strandhotel Blankenese abgetreten werden.
7. Nutzt der Vertragspartner für die Bezahlung von stilwerk Strandhotel Blankenese Produkten mit Vorauszahlungspflicht (z.B. allgemeine Bestellungen mit Vorauszahlung oder garantierte Buchung) eine Kreditkarte, ohne diese körperlich vorzulegen (z.B. über Telefon, Internet o.ä.), ist der Vertragspartner im Verhältnis zu stilwerk Strandhotel Blankenese nicht berechtigt, seinem Kreditkarteninstitut gegenüber dieser Belastung zu widerrufen.
8. Rechnungskorrekturen und -änderungen seitens stilwerk Strandhotel Blankenese erfolgen nur unter Vorlage der Originalrechnung an das stilwerk Strandhotel Blankenese und werden nur innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Originalrechnung bearbeitet.
§ 6 RÜCKTRITT, STORNIERUNG, REDUZIERUNG
1. Reservierungen des Vertragspartners sind für beide Vertragspartner verbindlich. Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen, besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht und stimmt stilwerk Strandhotel Blankenese einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält stilwerk Strandhotel Blankenese den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung. stilwerk Strandhotel Blankenese hat die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die ersparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vermietet, so kann stilwerk Strandhotel Blankenese den Abzug für ersparte Aufwendungen pauschalieren. Der Vertragspartner ist in diesem Fall verpflichtet, folgende Anteile des vertraglich vereinbarten Gesamtpreises für Übernachtung mit oder ohne Frühstück zuzahlen
1 - 3 Zimmer: Stornierungen bedürfen immer der Schriftform. Bis zwei Tage vor Anreisedatum ist die Stornierung kostenfrei. Bei späteren Annullierungen, Terminverschiebungen oder Nichtinanspruchnahme, auch von Teildaten, berechnen wir eine Annullierungsgebühr von 100% des Brutto-Zimmerpreises pro Zimmer und Tag. Bei verfrühter Abreise wird eine Stornogebühr 100 % des Brutto-Zimmerpreises pro Nacht berechnet.
4-6 Zimmer: Bis 14 Tage vor Anreisedatum ist die Stornierung der Zimmer kostenfrei. Bei einer Stornierung bis sieben Tage vor Anreisedatum fallen 80 Prozent der Gesamtkosten an, bei weniger als sieben Tagen vor Anreise-Datum 100 Prozent.
Ab 7 Zimmern: Bis 4 Wochen vor Anreise können Sie alle Zimmer kostenfrei stornieren.
Danach berechnen wir im Falle einer Stornierung 100% des Brutto-Zimmerpreises pro Zimmer und Tag.
2. Dem Vertragspartner steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.
3. Sofern stilwerk Strandhotel Blankenese die stornierte Leistung im vereinbarten Zeitraum anderweitig gegenüber Dritten erbringen kann, reduziert sich der Schadensersatz des Vertragspartners um den Betrag, den diese Dritten für die stornierte Leistung zahlen, maximal jedoch bis zum Entfallen des gesamten Schadensersatzes.
§ 7 RÜCKTRITT & KÜNDIGUNG
1. stilwerk Strandhotel Blankenese ist nach den gesetzlichen Regelungen zum Rücktritt vom Vertrag (§ 323 BGB) bzw. zur Kündigung des Vertrages (§ 314) berechtigt, wenn
a) der Vertragspartner eine fällige Leistung nicht erbringt
b) die Erfüllung des Vertrages wegen höherer Gewalt, Streik oder anderer von stilwerk Strandhotel Blankenese nicht zu vertretende Umstände unmöglich ist
c) der Vertragspartner irreführende oder falsche Angaben über wesentliche Daten macht
d) der Vertragspartner den Namen stilwerk Strandhotel Blankenese mit werbenden Maßnahmen ohne vorherige schriftliche Zustimmung gebraucht
e) vertragsgegenständliche Räume ganz oder teilweise ohne schriftliche Zustimmung des stilwerk Strandhotel Blankenese untervermietet werden
f) stilwerk Strandhotel Blankenese begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des stilwerk Strandhotel Blankenese in der Öffentlichkeit gefährden kann.
2. stilwerk Strandhotel Blankenese hat den Vertragspartner von der Ausübung des Rücktritts / der Kündigung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach bekannt werden des Grundes schriftlich in Kenntnis zu setzen. Die Vertragsaufhebung durch stilwerk Strandhotel Blankenese begründet keine Ansprüche des Vertragspartners auf Schadensersatz oder sonstige Ausgleichsleistungen. Ein Anspruch stilwerk Strandhotel Blankenese auf Ersatz eines ihr entstandenen Schadens und der von ihr getätigten Aufwendungen bleibt im Falle der berechtigten Vertragsbeendigung unberührt.
§ 8 ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN FÜR PAUSCHALREISEVERTRÄGE
1. Besteht die Leistungspflicht stilwerk Strandhotel Blankenese neben der Gewährung von Kost und Logis in der Organisation eines Freizeitprogrammes als entgeltliche Eigenleistung, so begründet dies einen sog. Pauschalreisevertrag.
2. Wegen Veränderungen, Abweichungen oder Reduzierungen einzelner Leistungen im Rahmen eines Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden, kann der Vertragspartner keine Ansprüche geltend machen, wenn sie lediglich unerheblich sind.
3. Bei vermittelten Leistungen (Pauschalreisen hiervon unberührt) haftet stilwerk Strandhotel Blankenese nicht für die Leistungserbringung durch fremde Leistungsträger oder Beförderungsunternehmen, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung und für die ordnungsgemäße Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Teilnehmer.
4. Bei einer Pauschalreise ist die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Vertragspartners weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder soweit stilwerk Strandhotel Blankenese für einen dem Vertragspartner entstandenen Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
§ 9 ERFÜLLUNGS- UND ZAHLUNGSORT, GERICHTSSTAND, NEBENABREDEN, TEILUNWIRKSAMKEIT
1. Erfüllungs- und Zahlungsort ist für beide Seiten der Sitz des Hotelbetriebs stilwerk Strandhotel Blankenese
2. Es gilt deutsches Recht.
3. Mit Ausnahme für private Endverbraucher, wird Hamburg als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund des jeweiligen Vertrages ergeben, vereinbart.
§ 10 ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG GEMÄSS ART. 14 ABS. 1
ODR-VO und § 36 VSBG
Die OS-Plattform der EU zur außergerichtlichen Online Streitbeilegung ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse lautet: blankenese@stilwerkhotels.com
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Hamburg, Mai 2020.